ToursCN est un réceptif (DMC) en Chine. Nous travaillons en coulisses pour les agences de voyages, tour-opérateurs et organisateurs d’événements étrangers qui vendent la Chine à leurs propres clients. Le client et la vente restent les vôtres. Nous concevons l’itinéraire, réservons les prestataires locaux et prenons soin de vos clients sur place.
Nos partenaires
- Agences de voyages et créateurs de voyages qui vendent des voyages privés sur mesure pour couples, familles et amis.
- Tour-opérateurs qui proposent des départs en petits groupes ou des groupes ponctuels.
- Organisateurs d’événements et de voyages de motivation qui ont besoin d’un partenaire local pour des réunions, séminaires et programmes incentive.
- Où : nous organisons actuellement des programmes dans 11 destinations : Pékin, Shanghai, Xi’an, Chengdu, Hangzhou, Canton, Shenzhen, Harbin, Zhangjiajie, Xiamen et Sanya.
Comment nous travaillons avec votre agence
- Tarifs agences. Demandez-nous des tarifs nets pour votre agence. Vous fixez votre marge et le prix payé par votre client.
- Votre marque. Interrogez-nous sur les programmes et documents de voyage préparés au nom de votre agence.
- Votre relation client. Avant la confirmation d’un voyage, nous convenons avec vous de la manière dont se fera la communication avec vos clients.
Des devis prêts à vendre
- Ce que contient un devis. L’itinéraire jour par jour, l’hôtel proposé pour chaque nuit, les trajets entre les villes, les guides et véhicules, les entrées et repas inclus, et un prix par personne selon le type de chambre et la taille du groupe. Une liste séparée indique ce qui n’est pas inclus.
- Pas de suppositions cachées. Si un hôtel, un train ou un lieu doit encore être confirmé, le devis le précise et propose une alternative.
- Confirmé à la réservation. Les tarifs hôteliers et les places de train sont confirmés au moment de la réservation.
Ce que reçoivent vos clients
- Un guide privé pour chaque journée guidée, en anglais ou dans une autre langue sur demande.
- Un véhicule privé avec chauffeur pour les transferts et les journées de visite, avec accueil dans les aéroports et les gares.
- Un carnet de voyage avant le départ : programme jour par jour, noms et adresses des hôtels en chinois et en anglais, points de rendez-vous, coordonnées des guides et informations pratiques.
- Assistance pendant le voyage : indiquez-nous comment gérer les changements urgents et qui contacter, et nous l’intégrons à l’organisation.
Réservation et paiement
L’acompte, le solde, la devise de paiement et les conditions d’annulation figurent dans chaque devis et sont confirmés par écrit avant la réservation. Vos clients doivent disposer d’une assurance voyage complète.
Le déroulement d’une réservation
- Envoyez votre demande. Nom de l’agence, marché de vos clients, dates ou flexibilité, nombre de voyageurs, villes souhaitées, catégorie d’hôtel, fourchette de budget et date limite de la proposition. Une demande approximative suffit pour commencer.
- Recevez le programme et le devis. Revoyez avec nous l’itinéraire, les prestations incluses et les alternatives. Nous l’ajustons jusqu’à ce qu’il soit prêt pour votre client.
- Confirmez la réservation. Nous réservons hôtels, trains, vols, guides et billets, et vous envoyons les confirmations.
- Documents finaux. Le carnet de voyage vous parvient avant l’arrivée de vos clients.
- Sur place. Guides et chauffeurs accueillent vos clients et s’occupent d’eux tout au long du voyage.
Des outils pour vendre la Chine
- Des itinéraires types à adapter et revendre (en anglais) : La Chine classique en 10 jours, Pandas et patrimoine en 12 jours, Montagnes et eaux en 14 jours et Pékin et Harbin en hiver.
- Des fiches sur nos 11 destinations.
- Un guide à jour de l’entrée sans visa pour vérifier les passeports de vos clients, et quand partir selon les régions (en anglais).
Questions des partenaires
Pouvons-nous partir d’un itinéraire existant ?
Oui. Indiquez les villes, les réservations déjà faites et les points sur lesquels vous souhaitez de l’aide. Pour un circuit Pékin–Xi’an–Shanghai, il peut s’agir de vérifier les horaires des jours de train, de trouver des guides locaux et de planifier les transferts vers les hôtels.
Pouvons-nous faire une demande avant de connaître la taille définitive du groupe ?
Oui. Donnez-nous une fourchette estimée et la date à laquelle vous attendez l’effectif définitif. La taille du groupe influe sur la capacité des véhicules, la répartition des chambres et les activités possibles ensemble.
La nationalité de nos clients change-t-elle quelque chose ?
Indiquez-nous dès le départ le marché de vos clients. Il influe sur les conditions d’entrée, la langue du guide, le rythme, les préférences alimentaires et le style d’hôtel. De nombreux passeports européens, dont ceux de la France, de la Belgique et de la Suisse, ainsi que ceux du Canada, d’Asie-Pacifique et du Golfe, permettent actuellement de visiter la Chine sans visa pour de courts séjours ; notre guide de l’entrée (en anglais) explique les règles en vigueur.