ToursCN — принимающая компания (DMC) в Китае. Мы работаем за кулисами для зарубежных турагентств, туроператоров и организаторов мероприятий, которые продают Китай своим клиентам. Клиент и продажа остаются за вами. Мы разрабатываем маршрут, бронируем местных поставщиков и заботимся о ваших клиентах на месте.
С кем мы работаем
- Турагентства и тревел-дизайнеры, которые продают индивидуальные поездки для пар, семей и друзей.
- Туроператоры, которые проводят туры для небольших групп или разовые групповые поездки.
- Организаторы мероприятий и поощрительных поездок, которым нужен местный партнёр для встреч, выездных сессий и инсентив-программ.
- География: сейчас мы организуем программы в 11 направлениях: Пекин, Шанхай, Сиань, Чэнду, Ханчжоу, Гуанчжоу, Шэньчжэнь, Харбин, Чжанцзяцзе, Сямэнь и Санья.
Как мы работаем с вашим агентством
- Цены для агентств. Запросите нетто-цены для вашего агентства. Наценку и итоговую цену для клиента устанавливаете вы.
- Ваш бренд. Спросите нас о программах и документах для поездки, подготовленных от имени вашего агентства.
- Ваши отношения с клиентом. До подтверждения поездки мы договариваемся с вами, как будет строиться общение с клиентами.
Предложения, с которыми можно сразу работать
- Что входит в предложение. Маршрут по дням, предлагаемый отель на каждую ночь, переезды между городами, гиды и транспорт, включённые входные билеты и питание, цена на человека в зависимости от типа номера и размера группы. Отдельный список показывает, что не включено.
- Без скрытых допущений. Если отель, поезд или площадка ещё требуют подтверждения, в предложении это указано и приведена альтернатива.
- Подтверждение при бронировании. Цены отелей и места в поездах подтверждаются в момент бронирования.
Что получают ваши клиенты
- Индивидуальный гид на каждый день с экскурсиями — на английском или другом языке по запросу.
- Автомобиль с водителем для трансферов и экскурсионных дней, встреча в аэропортах и на вокзалах.
- Пакет документов перед поездкой: расписание по дням, названия и адреса отелей на китайском и английском, места встречи, контакты гидов и практическая информация.
- Поддержка во время поездки: сообщите, как решать срочные изменения и с кем связываться, — и мы заложим это в организацию поездки.
Бронирование и оплата
Предоплата, остаток, валюта оплаты и условия отмены указываются в каждом предложении и подтверждаются письменно до бронирования. У ваших клиентов должна быть полноценная туристическая страховка.
Как проходит бронирование
- Отправьте запрос. Название агентства, рынок клиентов, даты или гибкость, число путешественников, желаемые города, категория отелей, бюджет и срок, к которому нужно предложение. Для начала достаточно приблизительного запроса.
- Получите программу и расчёт. Обсудите с нами маршрут, состав услуг и альтернативы. Мы дорабатываем предложение, пока оно не будет готово для вашего клиента.
- Подтвердите бронирование. Мы бронируем отели, поезда, перелёты, гидов и билеты и присылаем вам подтверждения.
- Итоговые документы. Пакет документов приходит к вам до прибытия клиентов.
- На месте. Гиды и водители встречают ваших клиентов и сопровождают их на протяжении всей поездки.
Материалы для продажи Китая
- Примеры маршрутов, которые можно адаптировать и перепродавать (на английском): Классический Китай за 10 дней, Панды и наследие за 12 дней, Горы и вода за 14 дней и Пекин и Харбин зимой.
- Описания наших 11 направлений.
- Актуальный гид по безвизовому въезду, чтобы проверить паспорта клиентов, и лучшее время для поездки по регионам (на английском).
Вопросы партнёров
Можно ли начать с уже готовой программы?
Да. Укажите города, уже подтверждённые бронирования и то, в чём нужна помощь. Для маршрута Пекин — Сиань — Шанхай это может быть проверка расписания в дни переездов на поезде, подбор местных гидов и планирование трансферов в отели.
Можно ли обратиться, пока размер группы не известен?
Да. Назовите ориентировочный диапазон и дату, когда будет известно точное число участников. От размера группы зависят вместимость транспорта, распределение номеров в отеле и то, какие активности можно проводить вместе.
Важно ли гражданство ваших клиентов?
Сообщите нам рынок клиентов с самого начала. От этого зависят правила въезда, язык гида, темп, предпочтения в еде и стиль отелей. Граждане многих стран Европы, Азиатско-Тихоокеанского региона и Персидского залива сейчас могут посещать Китай без визы на короткий срок; актуальные правила — в нашем гиде по въезду (на английском). Для граждан России действует отдельный безвизовый режим со своим сроком действия — уточняйте актуальные условия в посольстве Китая.